质量方针及其含义

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本文导读目录：

1、质量方针

2、质量方针及其含义

3、质量方针的具体内容是什么？

　　质量方针 　　本实验室的质量方针是公正、科学、精益、高效。 　　质量方针的说明 　　质量方针是最高管理者发布的总的质量宗旨和质量方向，是本所组织开展检验检测工作过程质量控制、满足客户需求做出的郑重承诺，体现全所员工良好的职业行为操守、持续改进的品质和不懈努力追求的方向。 　　公正——在公开、公平和非歧视的原则下，不受任何来自不正当商业、财务、行政和其他方面的压力和影响，客观地对检品做出评价与判断，保证检验结果的真实、有效。 　　科学——所有检验活动和行政管理必须建立在科学的基础上，保证各项检验活动和行政事务执行符合法律规定和客观实际，并在有效文件的指导下进行，保证检验结果的真实、准确、可追溯和行政工作的适宜、规范。 　　精益——遵循质量源于设计的原则，按照“一次做对”的管理要求，通过优化流程管理，创新资源节约模式，提供优质的产品和服务，满足客户不断变化的需求。 　　高效——优化技术和行政管理，增强技术效能，全面提高支持服务、技术运作、质量管理工作效率。　　学校的质量方针是： 　　严谨治校 以人为本 　　厚德博技 工学一体 　　持续改进 不断创新 　　学校质量方针的含义： 　　为最大限度满足顾客要求，使质量方针与学校办学宗旨相适应，符合党的教育方针，技工教育技点和法律法规的要求。 　　严谨治校：积极探索技工教育管理规律，以质量管理八项原则为基础，建立符合技工教育发展规律的管理体系，依法治校，民主管理，科学决策。全面管理学校工作事务，全员参与学校工作管理，全程控制学校管理过程，使学校教育教学、管理和服务工作在严格监控后良性运行，有效运行。 　　以人为本：坚持以人为本。就是要尊重师生员工的主体地位，发扬师生员工的首创精神；就是要充分发挥广大师生员工的积极性和创造性；就是要保持师生员工的各项权益，促进师生员工的全面发展，真正做到发展为了教职工，发展依靠教职工，发展成果由教职工共享。在全校范围内营造“尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造”的氛围。 　　厚德博技：学校坚持“先做人，后做事”的育人理念，要求学生的行为要符合道德的要求，承担社会责任和义务。要求学生德技双修，在加强思想品德、职业道德修养的同时，努力学习，苦练技能，成为品德高尚、技艺精湛的高素质技能人才。 　　工学一体：深化教学改革，逐步建立一体化教学模式，推行一体化教学，使工作过程和学习过程一体化、教和学一体化、能力一体化、学习场所一体化、逐步实现学校与企业一体化。建立集校园文化与企业文化，理论教学与实习教学、学习过程与工作过程为一体的职业（专业）学习工作站，积极探索技能人才成长规律，努力把学生培养成符合用人单位需求的“能手和高手”。 　　持续改进：积极促进质量管理体系的建立和保持，采用PDCA模式管理体系过程，建立过程管理的监督体系和评价体系，严格监管过程的运行，寻找改进的机会，采取纠正和预防措施，持续改进质量体系，使学校教育服务质量稳步提升。 　　不断创新：在管理体系运行中，寻找改进的机会，持续改进质量业绩，创新管理模式；开展教学研究，深化教学改革，不断创新教学模式；优化学校办学环境，提升学校办学实力，创新学校发展方式；指导学生学习，激发学生学习，创新学生学习方法。激发全校师生热情，在工作和学习中，锐意进取、开拓创新。　　（1）关于产品设计质量。确定企业产品所要达到的质量水平，即对产品的设计质量，不同的企业可以有不同的质量方针：①设计质量跃居领先水平，在国际市场上具有竞争能力，产品在一段时间内可以高价出售（优质优价），使企业获得超额利润；②产品具有较高的可靠性，在国内市场具有竞争能力，与竞争对手的售价相同，而以提高服务质量使销售额超过竞争对手；③产品保持一定的质量水平，大幅度地降低制造成本，适当降低销售价格，以求薄利多销；④产品质量水平一般，但兼有其他多种功能，能做到一机多用，满足用户要求。每个企业必须根据市场需求信息和本企业的人员素质、技术、资源、环境、生产能力等条件，确定应当采取的设计质量方针。 　　（2）关于同供应厂商的关系。规定同供应厂商的合作形式，例如确定供货验收方法，为长期合作的供应商提供各种技术与物资援助，协助供应商开展质量保证活动，定期对其质量保证能力进行调查和评价等。 　　（3）关于质量活动的要求。一般企业的质量活动要求是：①各个环节均应贯彻以预防为主、为用户服务的原则；②技术部门必须向质量控制部门提供解决质量关键问题、改进产品质量的方案和具体措施；③建立制定和落实质量目标、质量计划所需的质量保证组织机构及其职能；④各部门对其承担的质量职能应提出书面的工作程序和做法；⑤协调各种质量活动；⑥定期检查各种技术组织实施的完成情况等。 　　（4）关于售后服务。确定销售和为用户服务的总则，例如企业的经营方针、接受订货和销售方式、技术服务要求、产品的“三包”与“三保”等。 　　（5）关于制造质量、经济效益和质量检验的要求。①规定提高合格率或降低废品率的要求；②质量成本分析与控制的要求；③适应性判断的程序与权限；④对制造成本和价格及利润的提高水平等进行计算等。 　　（6）其他。如关于质量管理教育培训等。 　　——摘自《领导干部质量安全知识读本》

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